为了更好的服务于您，我们制定了以下服务流程:

售前服务

(1)为您提供设备型号的选择，性能介绍和交底工作。

(2)根据您的特殊要求，设计制造产品。

(3)为您培训技术人员。

(4)免费派工程技术人员到您的现场，为您规划场地、设计最佳流程和方案。

售中服务

 (1)产品的竣工验收。

 (2)协助您拟订规划、施工（安装、调试和管理）方案，直到您满意为止。

售后服务

(1)建立您（客户）的档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导您安装调试。

(2)对热线日常信息及处理进行详细登记保管。

(3)对即将过保修期的设备提前通知您，并定期告知设备保养细节及要求。

(4)对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。

(5)非质量原因导致您的投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位（仅收取成本费），并对您操作人员进行操作指导和培训。